3 listopada, dokładnie o godzinie 22:13, Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Kluczborku otrzymała zgłoszenie dotyczące emisji dymu z jednego z budynków przy ulicy Drzymały. Informacje te przekazało Stanowisko Kierowania tej jednostki.
W odpowiedzi na to alarmujące zgłoszenie, na miejsce zdarzenia skierowano trzy ekipy strażackie z Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej w Kluczborku, dodatkowo wsparcie nadeszło od jednego zastępu Ochotniczej Straży Pożarnej z Kuniowa. Akcji nie ominął również patrol policyjny.
Przyczyną całego zamieszania okazała się nieszczelność pieca znajdującego się w jednym z mieszkań kamienicy, która doprowadziła do intensywnego zadymienia. Głównym celem działań strażaków było ugaszenie źródła dymu – paleniska. Niedogaszony i pozostawiony bez nadzoru piec stanowił poważne zagrożenie i mógł skutkować wybuchem pożaru – tę informację przekazał kpt. Karol Grzyb, pełniący funkcję oficera prasowego Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Kluczborku.
Dzięki czujności mieszkańców sąsiednich lokali udało się uniknąć potencjalnej tragedii.